• Informazioni di contatto individuali e commerciali (come nome, nome dell'azienda, indirizzo fisico, indirizzo e-mail e numero di telefono o fax)
• Informazioni di spedizione (come (i) dati di contatto relativi alla spedizione come il nome del mittente e del destinatario, l'indirizzo fisico, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, la firma (ii) per la conferma di consegna, il numero di conto (iii) e le (iv) informazioni fornite che ci aiutano ad accedere alle località a cui forniamo il servizio) e alle informazioni forniteci per quanto riguarda il contenuto di determinate spedizioni, ma solo nella misura in cui una persona identificabile può essere collegata a tali contenuti
• Informazioni che ci permettono di verificare l'identità di un individuo
• Nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono di altre persone a cui ci viene chiesto di inviare informazioni o spedizioni
• Informazioni di pagamento e informazioni finanziarie (come i numeri di conto bancario)
• Numero di identificazione fiscale nelle circostanze in cui si richiedono i servizi per i quali sono necessarie queste informazioni
• Altre informazioni personali che possono essere fornite per ottenere un servizio STI
• Quando si forniscono dati a STI FM, assicurarsi che i dati siano pertinenti, accurati e necessari per la relazione commerciale. In particolare, quando ci fornite dati relativi a una terza persona, tenete presente i principi comuni sulla protezione dei dati che si applicano.

Quando raccogliamo o consegniamo una spedizione o forniamo altri servizi, possiamo ottenere dati sulla posizione fisica. Ciò include, ad esempio, i dati che identificano la posizione effettiva di un indirizzo fisico utilizzando informazioni quali dati GPS, geocodici, informazioni di latitudine e longitudine e immagini delle varie posizioni.

Alcuni dati di spedizione saranno forniti alle autorità del paese di transito o di destinazione per lo sdoganamento e dazi o tasse doganali o per lo screening di sicurezza, come richiesto dalle leggi del rispettivo paese.

Le informazioni fornite di solito includono, ma possono non essere limitate a: il nome e l'indirizzo del mittente, il nome e l'indirizzo del destinatario, la descrizione delle merci, il numero di pezzi, il peso e il valore della spedizione.

Possiamo trasferire le informazioni personali che elaboriamo su di voi in paesi diversi dal paese in cui le informazioni sono state originariamente raccolte. In primo luogo, al fine di fornire i nostri servizi, i dati saranno trasferiti ad altre società all'interno del gruppo STI FM, ma possono anche essere trasferiti ad agenti che operano per conto di STI FM, e altre entità affiliate. Si prega di essere consapevoli del fatto che STI FM lavora con un certo numero di partner per fornire il miglior servizio possibile (ad esempio, subappaltatori come aziende di autotrasporti, terminali, depositi). Ciò può richiedere, entro i limiti stabiliti dalla legge, il trasferimento di dati personali a questi partner e fornitori di servizi.

Si prega inoltre di essere consapevoli del fatto che potremmo non essere in grado di fornire i nostri servizi se l'utente non non concorda in parte o completamente di fornire i propri dati personali.

I paesi in cui vengono trasferiti i dati potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui avete inizialmente fornito le informazioni. Quando trasferiamo le vostre informazioni in altri paesi, proteggeremo tali informazioni come descritto nelle presenti Condizioni sulla privacy e in conformità con la legge applicabile. In caso di trasferimento transfrontaliero di dati tra giurisdizioni, seguiremo le disposizioni giuridiche più rigorose. Utilizziamo protezioni contrattuali per il trasferimento di informazioni personali tra varie giurisdizioni (comprese, ad esempio, le clausole contrattuali standard della Commissione europea) e collaboriamo regolarmente con i nostri partner e fornitori di servizi per misure per garantire il pieno rispetto delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella rispettiva sezione delle presenti Condizioni sulla privacy relative ai dati trattati in relazione all'utilizzo del nostro sito web e della nostra app.

Per i vostri diritti di accesso e controllo dei dati personali che vi riguardano, consultate la rispettiva sezione nelle presenti Condizioni sulla privacy.

Nel caso in cui abbiate ulteriori domande o desideriate saperne di più sui vostri dati personali in fase di elaborazione presso STI FM, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 14 delle presenti Condizioni sulla privacy.

4. Dati personali generati automaticamente

L'utilizzo del nostro sito web può portare a un trattamento automatico dei dati personali relativi all'utente. I dati trattati possono includere in particolare il nome del vostro provider, il vostro indirizzo IP, il tipo di browser e il software di sistema, nonché i siti web visitati in precedenza, incluse le parole chiave utilizzate per le ricerche e i siti da cui siete stati trasferiti al nostro sito (ad es. motore di ricerca o contenuti collegati). In tutti i casi precedenti, l'elaborazione viene effettuata in un modo che consente la vostra identificazione, in quanto siamo potenzialmente in grado di collegare tra tali metadati e dati direttamente relativi a voi (=dati identificabili). Tale collegamento viene effettuato al fine di monitorare le prestazioni tecniche, l'affidabilità e la sicurezza del nostro sistema.

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, per motivi tecnici, tracceremo automaticamente se avete aperto la nostra newsletter e se avete effettuato l'accesso dai contenuti della newsletter che erano stati collegati nella nostra newsletter (link interni ed esterni).

5. Cookies

Se si utilizza il nostro sito web, saranno utilizzati piccoli file di testo che verranno memorizzati sul vostro computer (i cosiddetti "Cookies"). Utilizziamo i cookies per facilitare e migliorare l'utilizzo del nostro sito web.

I nostri cookies consentono la (ri)identificazione degli utenti ricorrenti durante le visite al nostro sito web; tuttavia, non verranno trattati dati personali direttamente identificabili, con l'esenzione degli indirizzi IP statici.
Per offrirvi il miglior servizio possibile e l'esperienza del sito web, possiamo utilizzare sia "cookies permanenti" che " sessioni di cookies ".

I dati memorizzati nei cookies permanenti ci permettono di fornirvi un comodo utilizzo del nostro sito web, in quanto questi cookies ci permettono di identificare le visite ricorrenti. I dati saranno utilizzati da noi solo per questo scopo specifico.

La disattivazione dei cookies permanenti non influisce sull'uso del nostro sito web.
I dati memorizzati nelle sessioni di cookies influiscono solo sulla vostra visita attuale sul nostro sito web e ci permetteranno di fornirvi i nostri servizi e di darvi l'opportunità di fare pieno utilizzo dei nostri servizi, oltre a sperimentare un uso più comodo del nostro sito web.

Quando disattivate sessioni di cookies, non possiamo garantire che possiate sfruttare appieno tutti i servizi che forniamo. Il sito web può essere parzialmente o completamente non funzionale.

Se non si desidera che i cookies vengano memorizzati sul computer, è possibile modificare le impostazioni del browser (le informazioni sono reperibili nella funzione di aiuto nella barra dei menu del browser).

6. Integrazione dei social media

Il nostro sito web contiene collegamenti ipertestuali ai social media (chiamati "social plugin") gestiti da terze parti. La funzionalità di questi social plugin, in particolare il trasferimento di informazioni e dati utente non viene attivata visitando il nostro sito web, ma solo facendo clic sui collegamenti ipertestuali (social plugin). Una volta che si fa clic su uno di questi link, il plugin del rispettivo strumento di social media sarà attivato e il browser stabilirà una connessione diretta con il server di questo strumento di social media.

Se si fa clic sul social plugin mentre si visita il nostro sito web, può verificarsi un trasferimento dei dati utente alla rispettiva rete di social media e il trattamento dei dati attraverso il social network. Se attivate uno qualsiasi dei plugin dei social media sul nostro sito web mentre siete contemporaneamente connessi al rispettivo strumento di social media con il vostro account personale per quello strumento di social media, le informazioni che avete visitato il nostro sito web e che avete cliccato sul plugin sul nostro sito web possono essere trasferite allo strumento di social media e possono essere elaborate e memorizzate in relazione al vostro account con questo strumento di social media.

Per evitare tale elaborazione in relazione al vostro account con il rispettivo strumento di social media, dovete uscire dal vostro account prima di fare clic sul link del plugin. Potete anche impedire l'attivazione dei plugin dei social media modificando le impostazioni dei componenti aggiuntivi del tuo browser, ad esempio, installando un cosiddetto blocco di script come "NoScript" (http://noscript.net/).

Per saperne di più sullo scopo e la portata del trattamento dei dati da parte degli strumenti dei social media e per ricevere ulteriori informazioni sull'elaborazione e l'uso dei vostro dati, nonché sui vostri diritti e istruzioni dettagliate su come proteggere la vostra privacy, fate riferimento alle condizioni sulla privacy del rispettivo strumento di social media. Per il trattamento dei dati che viene avviato cliccando sul social plugin sul nostro sito web, il rispettivo strumento di social media è l'unico responsabile.

Per consentirti di ottenere informazioni più dettagliate sui termini di privacy degli strumenti di social media, vorremmo fare riferimento agli strumenti di social media attualmente incorporati nel nostro sito web.

Sul nostro sito web, attualmente utilizziamo il social plugin dello strumento di social media LinkedIn.
Questi servizi sono offerti rispettivamente da LinkedIn Inc. Tecnicamente, i plugin dei social media utilizzati da questi fornitori di terze parti sono cookies come descritto nella Sezione 4 delle presenti Condizioni sulla privacy.
LinkedIn è gestito da LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Informazioni dettagliate sui plugin utilizzati da LinkedIn sono disponibili all https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

A causa dell'integrazione dei plugin dei social media nel nostro sito web, i rispettivi strumenti di social media possono ottenere vostri dati personali se attivate il plugin, anche se non avete un account con lo strumento social media o se non avete effettuato l'accesso al vostro account del rispettivo strumento di social media.

Tali informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) possono essere trasferite direttamente dal vostro browser a un server del fornitore di strumenti di social media e saranno elaborate lì. Il fornitore di strumenti di social media LinkedIn elabora i dati personali relativi agli utenti dei paesi dell'UE/AEE, in base alle informazioni rese disponibili pubblicamente, all'interno dell'UE. I dati relativi agli utenti che risiedono in un paese al di fuori dell'EU/AEE possono essere trattati negli Stati Uniti d'America o in un altro paese terzo.

STI FM non può essere ritenuta responsabile per il trattamento dei dati di tali fornitori terzi. Nel caso in cui i vostri dati, che sono stati ottenuti all'interno dell'UE/AEE, siano trasferiti dal fornitore terzo a server al di fuori dell'UE/AEE, dovete essere consapevoli del fatto che STI FM non ha alcuna influenza legale o tecnica su di tali terze parti.

7. Marketing

Google AdWords
Questo sito web utilizza Google AdWords e, in tal modo, anche la sua funzione di monitoraggio delle conversioni. Se si arriva al nostro sito web facendo clic su un annuncio Google, Google AdWords aggiungerà cookies al vostro computer. Questi cookies diventano non validi dopo 30 giorni e non fungono da mezzo di identificazione personale. Se visitate pagine specifiche del sito web del cliente AdWords e il cookie non è ancora scaduto, sia Google che noi, il cliente, possiamo vedere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato alla pagina corrente. Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. I cookies non possono quindi essere monitorati sui siti Web dei clienti AdWords.

Le informazioni raccolte con l'aiuto dei cookie di conversione vengono utilizzate nella creazione di statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords ricevono informazioni sul numero totale di utenti che hanno fatto clic sui loro annunci pubblicitari e su quanti di questi clienti sono stati reindirizzati a un sito web con un tag di monitoraggio delle conversioni.

Tuttavia, questi clienti AdWords non ricevono alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al processo di monitoraggio, potete bloccare il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google AdWords modificando le impostazioni del browser (blocca i cookies dal dominio www.googleadservices.com). L'informativa sulla privacy di Google sul monitoraggio delle conversioni è disponibile presso www.google.com/intl/de/policies/privacy

Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc www.google.com. Google Analytics utilizza i file di testo "cookies" che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono un'analisi dell'uso del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasferite a un server Google negli Stati Uniti e memorizzate lì. Tuttavia, nel caso dell'attivazione dell'anonimato dell’ IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP sarà precedentemente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati parti dell'accordo sullo Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server Google negli Stati Uniti e abbreviato lì. L'anonimato IP è attivo su questo sito web.

Per conto di STI FM, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP fornito dal browser come parte di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Potete impedire il salvataggio dei cookies Google impostando di conseguenza le impostazioni del browser.

Se gli utenti hanno scelto di consentire a Google di associare la cronologia di navigazione del web e delle app al proprio account Google e di utilizzare le informazioni del proprio account Google per personalizzare gli annunci, Google utilizzerà i dati degli utenti connessi insieme ai dati di Google Analytics per creare elenchi di segmenti di pubblico per il remarketing tra dispositivi. Per supportare questa funzione, accadranno due cose: in primo luogo, per gli utenti su questo sito, Google Analytics raccoglierà gli identificatori autenticati da Google associati agli account Google degli utenti (e quindi, le informazioni personali). In secondo luogo, Google Analytics unirà temporaneamente questi identificatori ai dati di Google Analytics di questo sito per supportare il nostro pubblico.
Per ulteriori informazioni su Google Analytics, incluso come rifiutarne esplicitamente l'esclusione, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Accesso di terze parti ai tuoi dati personali

La raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali è effettuato da noi e da altre società del gruppo STI Freight Management, o da elaboratori di dati esterni che elaborano i dati per conto nostro e che sono contrattualmente e legalmente obbligati a rispettare le norme applicabili in materia di protezione dei dati. Negli ultimi due casi, ci assicureremo che le società STI Freight Management Group e i fornitori di servizi esterni rispettino le pertinenti norme di protezione dei dati legali e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni sulla privacy. Rispettiamo i requisiti giuridici previsti dal regolamento generale UE sulla protezione dei dati (e, se applicabile, il diritto nazionale pertinente), a meno che non siano applicabili requisiti giuridici più rigorosi, che sostituiscono il quadro giuridico dell'UE.

A parte i casi esplicitamente delineati, terze parti non avranno accesso ai vostri dati personali. Ci asteniamo in particolare dalla vendita dei vostri dati personali. Solo in caso di richiesta amministrativa o di obbligo legale, potremmo essere costretti a trasferire i vostri dati personali all'autorità competente che esercita tale richiesta. Lo stesso vale in caso di un'informazione del tribunale relativa al trasferimento/divulgazione dei dati relativi all'utente. In caso di richiesta amministrativa, legale o giudiziaria per il trasferimento dei dati, valuteremo in ogni singolo caso se il trasferimento è conforme ai principi sanciti dal regolamento generale UE sulla protezione dei dati. Se ritenuto necessario, potremmo intraprendere azioni legali contro tale ordine o richiesta. 

8.1 Live Chat Widget fornito da Social Intents
STI Freight Management utilizza il widget di parti terze "Social Intents". Con l'utilizzo della nostra funzione Chat, l'utente è consapevole che le informazioni (nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP e registro della chat) che invia tramite una sessione di Chat saranno documentate e temporaneamente conservate negli USA dal provider di chat di STI "Social Intents". Per saperne di più su questo processo e sull'Informativa sulla privacy di Social Intent, incluso come richiedere la cancellazione di qualsiasi dato o comunicazione che avete fornito, visitate il sito https://help.socialintents.com/article/83-whats-social-intents-eu-gdpr-compliance. 

Allo stesso tempo, in caso di domande o richieste di cancellazione dei vostri dati, potete contattare STI in qualsiasi momento tramite l’indirizzo MarketIT.

9. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da perdite, alterazioni, furti o accessi da parte di terze parti non autorizzate. I nostri processi sono conformi all'Art 32 ff. del regolamento generale UE sulla protezione dei dati e/o alle leggi e agli standard nazionali applicabili.

10. Diritti dei soggetti di dati

STI FM elaborerà i dati personali in conformità con i diritti dei soggetti di dati ai sensi del diritto nazionale o internazionale. Poiché STI FM ha sede nell'Unione europea, aderisce ai diritti dei soggetti di dati ai sensi del regolamento generale UE sulla protezione dei dati. Quando una persona effettua una richiesta di accesso al soggetto, la richiesta deve fornire STI FM con tali informazioni in quanto può ragionevolmente richiedere di confermare l'identità del soggetto (questo è molto importante per evitare reclami dal soggetto dati reale nel caso di richieste che non sono in buona fede).

a) STI FM fornisce "informazioni di elaborazione equa", in genere attraverso la presente informativa sulla privacy o altri documenti giuridicamente vincolanti utilizzati da STI FM (ad esempio, documenti contrattuali relativi a una spedizione).

b) Cerchiamo di essere il più aperti e trasparenti possibile in termini di dare accesso ai vostri dati personali. Avete il diritto di essere a conoscenza e di essere in grado di verificare la legittimità di qualsiasi trattamento dei vostri dati personali.

c) Hai il diritto di ricevere la rettifica dei tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti. Se STI FM o uno dei suoi affiliati ha divulgato tali dati a terzi, ti informeremo.

d) Avete un "diritto di cancellazione" legale e personale che è anche conosciuto come il "diritto all'oblio". Su vostra richiesta, STI FM chiuderà il vostro account/registrazione e rimuoverà i vostri dati personali il prima possibile da tutti i nostri registri, a meno che non esista un motivo legale per conservarne parte o tutto.

e) Avete il diritto di "bloccare" o "sopprimere" il trattamento dei vostri dati personali da parte di STI FM in determinate circostanze, ma abbiamo comunque il diritto di memorizzare quanto basta dei vostri dati personali per garantire che la restrizione sia rispettata in futuro.

f) Avete il diritto di ottenere (in una forma comunemente usata e leggibile dalla macchina) e riutilizzare i vostri dati personali che ci avete fornito (tramite consenso o prestazioni contrattuali) e che elaboriamo con mezzi automatizzati per i vostri scopi attraverso diversi servizi e gratuitamente. STI FM risponderà a una richiesta senza immotivato ritardo, e entro un mese sia che decidiamo o meno di intervenire sulla vostra richiesta. Qualora decidiamo di non farlo, STI FM vi informerà dei vostri ulteriori diritti.

g) Fatte salve eventuali eccezioni GDPR pertinenti, STI FM non prende alcuna decisione potenzialmente dannosa riguardante l'utente a seguito dell'utilizzo di operazioni di elaborazione automatizzate senza l'intervento umano. STI FM vi assicurerà di avere l'opportunità di ottenere l'intervento umano, esprimere il vostro punto di vista, e ottenere una spiegazione della decisione, e contestarlo.

h) Per esercitare i vostri diritti come soggetto di dati, contattate il nostro Data Protection Officer (per informazioni di contatto si prega di consultare di seguito nella Sezione 14). In alternativa, potete anche entrare in contatto con qualsiasi altra organizzazione all'interno del gruppo STI FM con cui siete stati in contatto.

11. Bambini e minori

Non elaboriamo dati personali relativi a minori di 16 anni, a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo. Se veniamo a conoscenza che i dati ci sono stati trasferiti o li abbiamo raccolti relativi a bambini e minori di età inferiore ai 16 anni senza il consenso informato di un genitore o tutore legale, cancelleremo tali dati personali senza indebito ritardo.

12. Cancellazione e blocco dei dati personali

Eliminiamo i dati personali relativi all'utente se lo scopo aziendale per il quale i dati sono stati trattati cessa di applicarsi o se le norme applicabili sulla protezione dei dati ci impongono di eliminare i dati personali relativi all'utente. Nel caso in cui il trattamento dei dati si basasse esclusivamente sul consenso informato ottenuto dall'utente, cancelleremo i dati relativi all'utente dopo che l'utente ha revocato o ritirato il consenso (vedi anche Sezione 2), a meno che non siamo legalmente autorizzati o obbligati a conservare i vostri dati.

Su vostra richiesta, bloccheremo i vostri dati personali completamente o in parte, a meno che non vi sia un preponderante, che sovrascriva l'interesse giuridico di STI FM nella continuazione del trattamento dei dati. Al fine di facilitare l'esercizio dei vostri diritti di protezione dei dati, comunicateci in dettaglio in che misura e per quale durata i dati devono essere bloccati. Se tecnicamente fattibile, in questo modo voi sarete in grado di interrompere il trattamento e l'uso dei vostri dati per aree e scopi specifici.

13. Collegamenti ipertestuali

Il sito web di STI FM può contenere collegamenti ipertestuali, che si riferiscono a contenuti forniti su siti web gestiti da terzi. Poiché STI FM non è legalmente responsabile per il contenuto e la conformità alla protezione dei dati di tali siti web gestiti da terze parti, vi chiediamo gentilmente di prestare particolare attenzione alle rispettive condizioni sulla privacy di questi siti web gestiti da terze parti.

14. Data Protection Officer presso STI Freight Management GmbH

Per domande riguardanti la raccolta, il trattamento o l'uso di dati personali relativi all'utente; o in caso di ritiro di un consenso informato in materia di divulgazione, correzione, blocco o cancellazione dei dati, si prega di contattare il nostro Data Protection Officer all'indirizzo:


E-Mail: mail.dataprotection.eu@sti-fm.com

Oppure

Indirizzo postale:
STI Freight Management GmbH
Geitlingstrasse 20
47228 Duisburg
Telefon: +49 2065 708 4487